MUEBLES ARCANO
AVISO DE PRIVACIDAD PARA CLIENTES
19 de octubre de 2026
Identidad y domicilio. Muebles Arcano, con domicilio para recibir notificaciones en local H08, Centro Comercial El Cortijo, Carretera Federal México-Cuautla s/n, km 37, colonia Santa Bárbara, Ixtapaluca, Estado de México, C. P. 56538.
Identidad y domicilio. Muebles Arcano, con domicilio para recibir notificaciones en Autopista Cuautla-Oaxtepec s/n, interior L 179, colonia Tierra Larga, Cuautla, Morelos, C. P. 62757.
Datos personales que utilizamos. Muebles Arcano tratará su nombre, firma, teléfono, fax (si lo proporciona), correo electrónico, dirección de entrega y código postal; RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal fiscal y uso de CFDI; así como los datos de sus compras, pagos y saldos. No se recaban datos personales sensibles para las finalidades de este aviso.
Finalidades necesarias. Los datos se utilizarán para registrar clientes, elaborar cotizaciones, gestionar pedidos y pagos, coordinar entregas, emitir facturas, realizar cobranza y atender garantías, aclaraciones y servicios postventa. Los datos fiscales se solicitarán cuando requiera factura nominativa. El tratamiento necesario para cumplir la relación contractual o las obligaciones legales se realizará conforme a las excepciones previstas en la ley.
Publicidad opcional. Sólo con su autorización se usarán su nombre, teléfono y correo para enviar ofertas de Muebles Arcano por llamadas, WhatsApp o correo electrónico. Negarse o retirar la autorización no afecta su compra ni el servicio. En caso de solicitarla, la autorización se recabará por separado; sin ella no se enviará publicidad.
Transferencias y prestadores de servicios. Los datos fiscales podrán comunicarse al SAT para cumplir obligaciones tributarias y los datos legalmente requeridos, a autoridades competentes. Estas transferencias no requieren consentimiento en los supuestos legales aplicables. Los proveedores que actúen por nuestra cuenta en entrega, facturación, cobranza o soporte tecnológico accederán sólo a los datos necesarios, bajo instrucciones y confidencialidad. No se venden datos ni se transfieren para publicidad de terceros. Cualquier transferencia adicional que requiera consentimiento se informará y autorizará previamente.
Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO). Puede ejercerlos ante la persona encargada de privacidad mediante solicitud a info@mueblesarcano.com. Indique su nombre, medio de respuesta, derecho solicitado y datos involucrados (salvo para acceso); adjunte identificación oficial y, en su caso, documentos de representación. Para rectificación, indique el cambio y aporte sustento; incluya folio de pedido si lo conoce. Recibirá respuesta por correo en un máximo de 20 días hábiles desde la recepción y, si procede, se atenderá dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta. Ambos plazos podrán ampliarse una vez por igual periodo, con justificación. El acceso se facilitará mediante copia electrónica. El trámite es gratuito, salvo costos legales de reproducción o envío.
Revocación del consentimiento y limitación de uso. Por el mismo correo y con los requisitos anteriores puede solicitar la revocación de su consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos; se aplicarán los plazos indicados. Para dejar de recibir publicidad basta solicitar la baja del teléfono o correo correspondiente; se confirmará e incorporará a una lista de exclusión gratuita en un máximo de 5 días hábiles. La revocación no tiene efectos retroactivos ni impide tratamientos exigidos por ley o necesarios para obligaciones pendientes.
Conservación, protección y modificaciones. Los datos se conservarán durante los plazos necesarios para las finalidades y obligaciones legales; después se bloquearán y suprimirán según corresponda. Se protegerán con medidas administrativas, técnicas y físicas, y confidencialidad. Los cambios a este aviso se comunicarán mediante una versión fechada disponible en sucursales y por el correo registrado, antes de aplicarlos; se recabará nuevo consentimiento cuando proceda. Puede solicitar una copia gratuita en info@mueblesarcano.com.
Referencia normativa: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Fuente oficial: https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LFPDPPP.pdf